جمع بندی و خلاصه ساختن استراتژی
بعد از تحقیق و برنامه ریزی، اکنون دید کاملی از عناصری که قرار است استراتژی بازاریابی دیجیتال شما را تشکیل دهند، بدست آورده اید.
باید لیستی مثل لیست زیر داشته باشید
1- پروفایل واضحی از پرسونای مخاطبان خود
۲- هدف یا اهداف خاص بازاریابی خود
۳- لیستی از انواع منابع دیجیتال مارکتینگ موجود خود( ملکی،اکتسابی و پرداختنی)
۴- ارزیابی انواع منابع دیجیتال مارکتینگ خود ( ملکی، اکتسابی و پرداختنی)
۵-برنامه تولید محتوا و لیست مورد نظر
اکنون زمان آن رسیده است که همه این موارد را گرد هم آوریم تا یک سند استراتژی منسجم تهیه شود. بیایید مجدداً بررسی کنیم که استراتژی دیجیتال به چه معنی است: مجموعه اقداماتی که به شما کمک می کنند با استفاده از بازاریابی آنلاین به هدف (های) خود برسید
.
ارزیابی منابع دیجیتال مارکتینگ اکتسابی
با توجه به عملکرد منابع اکتسابی قبلی خود و اهدافی که در نظر دارید به آن برسید می توانید مشخص کنید روی کدام منابع تمرکز کنید، و وقت خود را روی کدام قسمت ها صرف کنید.
از ابزار Google Analytic به خوبی میتوان استفاده کرد و مشخص کنید بیشتر ترافیک سایت شما از کدام منابع اکتسابی آمده اند و به ترتیب تاثیرگذاری، آنها را رتبه بندی کنید.
در پایان این بخش باید توانسته باشید منابعی که قرار است به استفاده از آنخت ادامه دهید را شناسایی کنید و منابعی که قرار است حذف شوند را نیز تشخیص داده باشید.
به عنوان مثال متوجه می شوید که مقاله که به تازگی منتشر کرده اید ترافیک خیلی خوبی به سمت سایت شما جذب کرده است و نرخ تبدیل خوبی هم داشته است بنابراین روی چنین مقاله هایی بیشتر کار میکنید و یا مثلا در لینکدین خود محتوایی منتشر کرده اید و کاربران زیادی آنرا به اشتراک گذاشته اند.
فراموش نکنید که ایده های جدید خود را نیز امتحان کنید که تاثیرگذاری انها را نیز بسنجید
ارزیابی منابع پرداختنی
فرایند ارزیابی منابع پرداختنی نیز مشابه موارد قبلی است.شما باید رسانه های پرداختنی موجود خود را در هر پلتفرم ارزیابی کنید (به عنوان مثال ، Google AdWords ، Facebook ، Twitter ، و غیره) تا بفهمید چه مواردی به شما کمک می کند اهداف فعلی خود را برآورده کنید.
مثلا اگر هزینه زیادی را در AdWords خرج کرده اید و به نتایجی که می خواستید نرسیدید و امیدی به رسیدن آنها نیز ندارید،شاید زمان آن رسیده است که رویکرد خود را اصلاح کنید و روی پلتفرم دیگری متمرکز شوید که به نظر می رسد نتایج بهتری را ارائه می دهد.
برنامه ریزی و اجرای خوب یک کمپین
هر انچه در رسانه ملکی شما منتشر شود به نوعی محتوا محسوب می شود، چه بخش "درباره ما", چه توضیحات محصول، e book، . همه محتوایی هستند که شما منتشر می کنید. محتوا در واقع مخاطبان سایت و رسانه های اجتماعی شما را تبدیل به مشتری میکنند . و همچنین برند شما را در فضای آنلاین شناخته شده تر میکنند. و اگر این محتوا ها بهینه شوند مثل موشکی در رسیدن به اهداف استراتژی شما عمل میکنند. برای رسیدن به یک استراتژی قوی باید بدانید چه محتوایی در رسیدن شما به اهداف استراتژی کمک میکند. مثلا اگر هدف شما این باشد که رشد ۵۰٪ وبسایت نسبت به سال گذشته داشته باشید مطمئنا ارتقا بخش "درباره ما" کمکی به شما نخواهد کرد ولی رشد در بخش e book ها احتمالا کمک کننده است.
در ادامه مواردی را خاطر نشان میکنیم که در تعیین محتواهای خوب برای رسیدن به اهداف استراتژی شما در بخش منابع ملکی کمک میکند
رسیدگی به محتوای خود
لیستی ازمحتواهای موجود خود تهییه کنید و بر اساس میزان تاثیر گذاری انها بر مخاطبین هدف، آنها را رتبه بندی کتید. در واقع با اینکار مشخص میشود که روی کدام نوع محتوا را باید کار کنید و کدام یک را نادیده بگیرید.
شکاف های موجود در بین محتواهای خود را شناسایی کنید
براساس پرسونای مخاطبان هدف خود ، هرگونه شکاف در محتوای موجود را شناسایی کنید. مثلا اگر یک موسسه تدریس ریاضی هستید و در تحقیقات مخاطبان خود متوجه شدید که یکی از بزرگترین چالش های پرسونای شما پیدا کردن روش های کاربردی مطالعه است ، ولی شما هیچ محتوایی راجع به این مورد نساخته اید ، بنابراین باید روی محتواهایی با این مضمون بیشتر کار کنید و شکاف ایجاد شده را از بین ببرید. به عنوان نمونه یک e-book در این زمینه بر روی وبسایت خود قرار دهید.
یک برنامه ایجاد محتوا بنویسید
بر اساس یافته ها و شکاف هایی که تشخیص دادید یک برنامه تولید محتوا تهییه کنید که موارد زیر را شامل شود
عنوان
قالب
هدف
کانال های تبلیغاتی
چرا این محتوا را باید تولید کنید (اگر دلیل تولید محتوا را بدانید قطعا محتوای بهتر و مرتبط تری خواهید ساخت)
سطح اولویت ( به شما کمک میکند تا ساختن هر محتوایی که در آن قسمت با باگ بیشتری مواجه هستید را در الویت قرار دهید)
همه این موارد را میتوانید در یک sheet دسته بندی کنید و باید بودجه تولید محتوا اگر قرار است کسی دیکری آنرا بسازد نیز در نظر بگیرید و همچنین زمانبندی را نیز مد نظر قرار دهید.
مشخص کردن اهداف و ابزار مورد نیاز برای رسیدن به آن
گام بعدی در تعیین استراژی مشخص کردن هدف کمپانی است و در پی آن نیز استفاده از ابزار مورد نیاز . مثلا اگر هدف جدید بیزنس افزایش ۲۰ درصدی درآمد آنلاین کمپانی باشد شما باید تولید محتوا از طریق سایت را ۵۰ درصد افزایش دهید.
هدف اصلی شما هرچه باشد ، باید بدانید که چگونه آن را اندازه گیری کنید و مهمتر از آن ، در واقع آیا قادر به اندازه گیری آن هستید (به عنوان مثال ، ابزارهای بازاریابی دیجیتالی مناسبی برای این کار دارید.
در مورد ابزارهای دیجیتال اسم چند ابزار را لیست میکنیم و در مقاله های بعدی حتما آنها را معرفی میکنیم.
ابزار اپتیمایز کردن
ابزار سوشال مدیا: Hootsuit,buffer و . و البته Novinhub معادل فارسی خوبی است
ابزار اپتیمایز کردن SEO: سایت Semrush, سایت Ahrefs و سایت کاملا رایگان Google Search console و Maz
ابزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM: مخفف Customer Relayionship Manegment
سایت Hubspot, سایت Zoho CRM و .
ابزار landing page: سایت lead page, سایت unbounce ,سایت Insta page و .
ابزار Email Marketing : سایت Constant Contact و .
ابزار بازاریابی محتوا: Buzzsumo و .
ابزار بازاریابی محتوای ویدئویی: Filmora و .
ابزار طراحی گرافیک: Canva و .
نحوه سنجش اثربخشی هر استراتژی در هر بیزنسی متفاوت است، و به اهداف شما بستگی دارد، اما باید بتوانید میزان اثر بخشی را اندازه گیری کنید که این اندازه ها برای تعیین هدف های بعدی استراتژی شما بسیار مهم است.
ارزیابی کانال های و منابع دیجیتالی موجود خود
چارچوبی از منابع دیجیتالی که در استراتژی خود میخواهید استفاده کنید بسازید . منابع "ملکی"مثل اکانت اینستاگرام خود، "اکتسابی" مثل سایت های رتبه بندی و "پرداختنی" مثل درج بنر در سایتی پرطرفدار که قبلا توضیح داده شد رو در تظر بگیرید و دورنمایی از آنچه قرار است ساخته شود را در نظر بگیرید .
همه منابعی که دارید را روی صفحه بیاورید، بعد از اینکار لیستی از انواع دارایی های خود دارید. ممکن است استراتژی شما ترکیبی از این سه دسته را شامل شود و از این سه بخش به استراتژی شما در رسیدن به هدف کمک کنند. نیازی نیست از هر سه دسته در استراتژی خود استفاده کنید، مثلا در بخش ملکی و اکتسابی به نتایج خوبی رسیدید نیاز نیست در بخش پرداختنی هزینه کنید.
با ارزیابی این سه دسته میتوانید تصمیم بگیرید کدام دسته را حفظ کنید و کدام یک را ندیده بگیرید
چگونه یک استراتژی خلاق ایجاد کنیم؟
برای داشتن یک استراتژی خلاق ۷ مرحله در پیش داریم .
مرحله اول: ساختن پرسونای مخاطبان هدف
فرقی ندارد چه در دنیای آفلاین و چه در دنیای آنلاین در حیطه بازاریابی شناخت پرسونای مخاطب مهمترین بخش یک استراتژی است. پرسونای مخاطب در واقع مخاطبان ایده ال شما هستند و با تحقیق و نظرسنجی و مصاحبه می توانید به آن دست یابید
از حدس زدن در مورد پرسونای مخاطب خود پرهیز کنید، باید از طریق های مختلف واقعی به این ویژگی ها برسید در غیر اینصورت استراتژی شما، از هدف دور می شود. در هنگام تحقیق در مورد پرسونای مخاطب باید ترکییی از مشتریان، چشم انداز کمپانی و مخاطبانی که با مخاطبان هدف ما ارتباط مستقیم دارند و علایق مشترک، دارند تحقیق را انجام دهیم .
و اما چه اطلاعاتی از مخاطبین هدف خود باید جمع آوری کنید، بسته به اینکه در حوزه BtoB (به نوعی عمده فروشی) یا B to C(به نوعی خرده فروشی) فعالیت دارید و محصول ارزان قیمت یا محصول گران قیمت میفروشید متفاوت خواهد بود .اطلاعات زیر قالب اصلی پرسونای شما را تعیین میکند اما باز هم به استراتژی های کسب و کار شما بستگی دارد.
۱-اطلاعات دموگرافی
محل زندگی: می توانید از ابزارهای وب Analytics مانند Google Analytics استفاده کنید تا بتوانید به راحتی موقعیت بازدید کنندگان وب سایت خود را شناسایی کنید( در مقاله های بعدی در باره این ابزار کامل توضیح می دهیم)
سن: بسته به نوع کسب و کار شما این مولفه میتواند مهم باشد یا نباشد. بهتر است بر حسب داده های موجود و داده هایی که از مشتریان خود دارید مشخص کنید در کدام گروه سنی محصول و خدمات شما بیشتر استفاده میشود.
درآمد: چنین اطلاعات حساسی مثل درآمد شخصی را بهتر است از طریق مصاحبه سوال کنید چون خیلی از افراد در فرم های آنلاین تمایلی به پر کردن این قسمت ندارند
شغل: این مولفه در بازاریابی BToB بیشتر کاربرد دارد و به شما ایده های خوبی در تعیین استراتژی خواهد دارد.
۲_ اطلاعات فیزیوگرافی
اهداف: هر شما چند بسته به نیاز مشتریان محصول یا خدماتی را ارائه می دهید اما دانستن اهداف مشتری از مصرف محصول شما نیز ایده های خوبی به شما خواهد داد. با این حال ، بهتر است با صحبت کردن با مشتریان و همچنین نمایندگی فروش داخلی و نمایندگان خدمات مشتری، این اطلاعات را کسب کنید.
چالش ها: مجدداً با مشتریان ، فروش و نمایندگان خدمات مشتریان، صحبت کنید تا از مشکلات رایج مخاطبان خود باخبر شوید
سرگرمی و علایق: با مشتریان و افرادی که با مخاطبان هدف شما علایق مشترک دارند، صحبت کنید. به عنوان مثال اگر یک برند مد هستید ، می دانید که اکثر مخاطبان شما به تناسب اندام و رفاه نیز علاقه مند هستند، و دانستن علایق و سرگرمی مخاطبین به ایجاد آگاهی و مشارکتهای احتمالی در آینده شما کمک کند.
الویت ها: با مشترین و افرادی که با مخاطبان هدف شما ارتباط مستقیم دارند صحبت کنید تا بفهمید در رابطه با بیزنس شما چه آیتمی بیشترین اهمیت را در رابطه با محصول شما دارد. مثلا اگر شما یک شرکت نرم افزاری در زمینه BtoB هستید باید این را بدانید برای مشتریان شما قیمت رقابتی محصول و خدمات بسیار اهمیت دارد.
در نتیجه پرسونا(ویژگی های شخصیتی) چیزی نیست جز اطلاعات دموگرافی و فیزیوگرافیک مخاطبان هدف کسب و کار ما
تفاوت بین استراتژی و کمپین در دیجیتال مارکتینگ
شکی نیست که اجتماع مدرن امروزی ، بخش بزرگی از استراتژی بازاریابی شما باید دیجیتالی باشد. مصرف کنندگان و مشاغل امروزه تقریباً وقت زیادی در فضای آنلاین صرف می کنتد. و هدف شما دسترسی داشتن به مخاطبین بیشتر است. و قصد دارید در فضای آنلاین به گونه ای ظاهر شوید که مخاطبین هدف بیشتری شما را ببینند پس باید بدانید این مخاطبین در کدام قسمت فضای آنلاین بیشتر وقت می گذرانند.
با بزرگ شدن مجموعه و همچنین تحولات روزانه بدون داشتن یک استراتژی قوی نمیتوانید به اهداف خود برسید .
استراتژی بازاریابی دیجیتال شما مجموعه ای از اقداماتی برنامه ریزی شده از طریق کانال های بازاریابی آنلاین است که در مقاله های قبلی صحبت کردیم تا به اهداف شرکت خود برسید. این کانال ها همانطور که قبلا گفته شد سه دسته تقسیم می شوند، رسانه هایی که به شرکت تعلق دارند مثل اکانت یوتیوپ ، رسانه های اکتسابی مثل ریویو های مشتریان و رسانه های پرداختنی مثل تبلیغات کلیکی، از همه اینها تحت یک کمپین مشترک پیرامون یک هدف و استراتژی خاص میتوان استفاده کرد.
کلمه استراتژی ممکن است برای شما واژه سنگین و پیچیده ای به نظر برسد در صورتیکه اینگونه نیست و نیازی نیست حتما استراتژی سختی را در پیش بگیرید.
استراتژی چیست؟ به زبان خیلی ساده استراتژی یک برنامه عملی برای رسیدن به اهداف مورد نظر است . مثلا شرکت شما تصمیم گرفته است ۲۵٪ حجم فروش سال جدید را از طریق وبسایت انجام دهد . بسته به ابعاد کسب و کار شما ممکن است برای رسیدن به اهداف مختلفی که در نظر دارید از استراتژی های متفاوتی در کنار هم استفاده کنید، ولی قطعا این مورد هم باعث پیچیدگی کار نخواهد شد و گام و به گام اگر پیش بروید کار خیلی آسانتر خواهد بود.
هر چند واژه استراتژی را خیلی ساده تعریف کردیم، اما در شروع کار حتما با مشکلاتی مواجه می شویم . قبل از اینکه بیشتر در مورد استراتژی صحبت کنیم، مفهوم کمپین را توضیح می دهیم و بعد از آن ۷ مرحله استراتژی لازم برای ساختن موفق کسب و کار آنلاین را بسط می دهیم.
کمپین چیست؟
گاهی مفهوم استراتژی و کمپین به اشتباه گرفته می شوند ولی در این قسمت برای شما تعریفی ارائه می دهیم که تمایز بین این دو مشخص شود.
همانطور که اشاره شد، استراتژی مجموعه اقداماتی است که شما را به هدف مورد نظر می رساند در صورتیکه که کمپین، بلوک ها و اقداماتی هستند که در طی استراتژی اتفاق می افتند و شما به هدف می رسانند در واقع واحد های تشکیل دهنده یک استراتژی
چند تا کمپین مهم
۱- Go PRo
نوع رسانه: رسانه اکتسابی
استراتژی: ساخت ویدئو توسط کاربران
هدف: انتشار نام GO PRO در سطح جهانی
Go PRO به ویدئوهای point_of_view شهرت دارد. آیا فکر کرده اید این ویدئو ها را خود Go PRO ساخته است . نخیر، کاربران وفادار gopro تحت کمپینی که Go PRO منتشر کرده اند فیلم میسازند و روی یوتیوپ منتشر میکنند.
Go pro با محتوایی که کاربران خود می سازند تبدیل به یک کانال پرطرفدار شده است، کلیه طرفداران خارج از کشور را ترغیب کرده است تا فیلم های شگفت انگیز از ماجراهای خود را بگیرند و آن را به صورت آنلاین ارسال کنند - غالباً با اعتبار به GoPro.
در واقع Go PRO با استراتژی منابع اکتسابی و تحت کمپین ساخت ویدئو و آپلود ان بر روی یوتیوپ با زیر نویس نام GO pro توانست اسم خود جهانی کند .
Delta Air line
شاید هیچ وقت فکر نکنید یک آژانس هوایی نیز بتواند یکی از پیشروهای دیجیتال مارکتیتگ باشد .ولی این شرکت تحت یک استراتژی ساده توانست مشتریان خود را افزایش دهد .
این شرکت از منبع دیجیتال مارکتینگ ملکی(متعلق به خود کمپانی) استفاده کرد . دلتا ایرلاین در رسانه های اجتماعی بسیار فعال است مخصوصا حساب توئیتر خود . این شرکت از این اکانت در استوری سازی استفاده میکند و کمپین های مختلف را راه اندازی میکند، مثلا یکی قوی ترین کمپین های این کمپانی در روز مبارزه با سرطان سینه برگدار شد . داستان کارمندان خود را که توانسته بودتد بر سرطان سینه پیروز شوند استوری کرد و احساست خیلی از مشتریان بالقوه خود رو تحریک کرد . در واقع خیلی به موقع و احساسی اسم خود را در ذهن مشتریان آینده خود حک کرد و قطعا در آینده خیلی از افرادی که این استوری ها را دیده بودند نام دلتا ابرلاین را فراموش نمیکنند و در هنگام سفر این شرکت را انتخاب میکنند .
از شما میخواهم که اگر در کمپینی شرکت کرده اید در بخش نظرات با من در میان بگذارید حتما آنرا مورد تحلیل بررسی قرار خواهیم داد.
منبع : Hubspot.com
تفاوت بازاریابی ورودی و دیجیتال مارکتینگ
حتما اصلاح بازاریابی ورودی و خروجی را شنیده اید
Inbound Markrting و outbound Marketing
خیلی خلاصه بازایابی ورودی از تکنیک های بهره میبرد که مخاطبان هدف را به سمت محصول و خدمات جذب کند در صورتیکه در بازاریابی خروجی یک تبلیغ عمده برای تعداد زیادی مخاطب پخش میشود و تعداد کمی از این مخاطبین به مشتری تبدیل می شوند .
در دنیای امروز مخاطبین دیگر به بازاریابی خروجی اهمیت نداده و انرا نادیده میگیرند و به همین دلیل بحث بازاریابی ورودی(درونی) بسیار اهمیت پیدا کرده است.
بازایابی دیجیتال و بازاریابی ورودی شباهت های زیادی با هم دارند ولی یکی نیستند .
هر دو در فضای آنلاین رخ می دهند، و هر دو بر روی تولید محتوای دیجیتال تمرکز دارند.
اما تفاوت این دو در چیست؟
در بازاریابی دیجیتال هم از روشهای ورودی استفاده میشود و هم خروجی. مثلا زمانی که شما تولید محتوای آنلاین برای گروه مخاطب هدف خود میکنید در واقع در حال بازایابی ورودی هستید و وقتی بنر تبلیغاتی در سایتی قرار میدید در حال بازاریابی خروجی هستید.
در بازاریابی درونی
از طرف دیگر ، مارکترهایی که از تاکتیکهای ورودی دیجیتال استفاده می کنند ، از محتوا آنلاین استفاده می کنند تا بتوانند مشکل مشتری را حل کنند و از این طریق مشتریان را جذب وبسایت و در نهایت محصول خود کنند. اینچنین است که فقط مخاطبان هدف به وبسایت ها جذب میشوند. یکی از ساده ترین و در عین حال قدرتمندترین دارایی های بازاریابی دیجیتال ورودی ، یک وبلاگ است که به وب سایت شما امکان می دهد از شرایطی که مشتریان ایده آل شما در Google و سایر موتورهای جستجو، سرچ میکنند ، به وبسایت شما هدایت شوند .
در نهایت ، بازاریابی ورودی یک روش کاملی است که از منابع بازاریابی دیجیتال استفاده می کند و با تمرکز روی مفید بودن و افزودن ارزش به محصول و خدمات خود، مشتریان را به سمت کمپانی جذب کرده و آنها را تبدیل به مشتریان دائم و راضی و خوشحال شما می کند.
از طرف دیگر بازاریابی دیجیتال صرفاً اصطلاحی چتری(موارد زیادی را شامل می شود) برای توصیف تاکتیک های بازاریابی آنلاین از هر نوع ، صرف نظر از نوع ورودی یا خروجی تلقی می شوند.
پس بازاریابی دیجیتال مفهوم گسترده تری نسبت به بازاریابی درونی دارد.
منابع بازاریابی دیجیتال که بعنوان بازایابی ورودی نیز طلقی می شوند در زیر لیست شده اند.
رسانه های اجتماعی
کانال های رسانه های اجتماعی مانندyoutupe, Twitter ، Facebook و LinkedIn به افراد ، سازمانها ، خبرگذاری های انلاین و مشاغل اجازه می دهند فعالیت آنلاین یکدیگر را دنبال کنند ، در مکالمات مجازی شرکت کنند و محتوای خود را به اشتراک بگذارند. در واقع رسانه های اجتماعی مجالی برای تعامل بین افراد و مشاغل است . که امروزه تعامل نقش مهمی در بازارسازی و بازاریابی ایفا میکند .و بدون داشتن تعامل با همکاران و رقبا و مکملان و مشتریان نمیتوان در دنیای مشاغل زنده ماند.
بکی از اهداف مهم رسانه های اجتماعی و یا سوشال مدیا جذب مخاطبین هدف بیشتر و سوق دادن آنها به سمت وبسایت کسب و کار مان و افزایش ترافیک سایت است.
همچنین برای برقراری ارتباط با مشتریان فعلی و حفظ آنها کاربرد دارد
بازاریابی محتوا
محتوای شما همان چیزی است که وب سایت شما را می سازد. وبلاگ و سایر موارد مانند کتابهای الکترونیکی و راهنماها تحت این دسته قرار می گیرند، محتوای متنی، صوتی، تصویری همه جزو محتوا محسوب می شوند. هنگامی که شما محتوا ایجاد می کنید که متناسب با نیاز مخاطبان مورد نظر شما باشد ، درواقع به سؤالات آنها پاسخ دهید و راه حل برای مشتری اراِئه بدهیم در مشتری برای رفع مشکلش علاقه ایجاد میشه و در جهت رفع این مشکل به سمت محصول شما جذب میشود و این محتوا نقش یک اهنربا برای وبسایت و در نهایت محصول شما می شود.
SEO سئو
بهینه سازی موتور جستجو (SEO) در واقع تلاش برای در صدر قرار گرفتن شانس حضور در صفحات ابتدایی موتورهای جستجو است. اگر قصد ندارید از روشهای تبلیغاتی برای بالابردن ترافیک وبسیات خود استفاده کنید سئو کردن سایت بهترین شیوه برای افزایش بازدید کننده های سایت شماست. SEO و بازاریابی محتوا دست به دست هم می دهند و یک استراتژی موثر برای جذب مخاطب شکل می دهند. برای بازاریابی محتوای همیشه باید سئو را در نظر بگیریم. در مقاله های بعدی درباره سئو صحبت می کنیم
بازاریابی ایمیلی
همچنان ایمیل به عنوان یک ابزار کاربردی برای ارتباط با مخاطبین کاربرد دارد هر چند رونق گذشته را ندارد و دوره ای ایمیل مارکتینگ اشباع شد بود و بیشتر ایمیل ها در پوشه های اسپم قرار می گرفتند اما امروزه رویکردها تغییر کرده و با استراتژی های خاصی می توان از ایمیل برای انتشار محتوا استفاده کرد و تاثیرات زیادی نیز در باراریابی دیجیتال دارد و باراریابی ورودی دارد.
تبلیغات مستقیم:
اگر مقاله ای را بصورت آنلاین با عنوان اسپانسر شده مشاهده کردید ، یک تبلیغ مستقیم را دیده اید. مشاغل باید برای انتشار مطالب خود مبلغی را پرداخت می کنند ، اما این مقاله ها ماهیت تبلیغاتی ندارند، بیشتر ماهیت آموزشی دارد و متناسب با سبک وب سایتی یا رسانه هایی مثل لینکدین و اینستاگرام و . در آنجا مقاله درج شده است، است.
تبلیغات مجدد
تبلیغات سنتی در واقع به نوعی بازاریابی خروجی محسوب می شود، اما بازاریابی دیجیتال داده هایی را در اختیار بازاریاب ها قرار میدهد تا هوشمندانه تر بتوانند تصمیم
با فن آوری های retargeting برای ارائه مستقیم تبلیغات به افرادی که قبلاً از سایت شما بازدید کرده اند، استفاده کنید. ( همان پیشنهاد هایی که در هنگام سرچینگ به شما در گوشه از صفحه نمایش، نمایش داده میشود مثلا اگر در چند روز گذشته، شامپوی ضد شوره سرچ کرده باشید پیشنهاد سایتی که قبلا از ان بازدید کرده اید به شما یاداوری میشود). هوشمندانه ترین روش این است که محتوای قابل دانلود برای مخاطب ارسال کنید و ارزش محصول را گوشزد کنید و امیدوار باشید که مخاطب تبدیل به مشتری شما شود.
با کدام یک از این روشها سابقا برخورد کرده اید ؟ چه درجایگاه صاحب کسب و کار و چه مخاطب و مشتری
لطفا نظراتتون با من در میون بزارید تا کیفیت مطالب افزایش بدیم ⚘
آیا می دانید چگونه باید وارد دنیای دیجیتال شوید
فرقی نمی کند صاحب یک کمپانی بزرگ باشید یا یک کسب و کار کوچک
3 راه برای برای رسیدن به مخاطبان دیجیتالی وجود دارد، که یک مسیر ترکیبی برای رسیدن به هدف را می توانید انتخاب کنید
اگر هر مسیر را یک کانال تلقی کنید،
1-کانال های دیجیتالی که متعلق به کمپانی و کسب و کار شماست
هر اکانتی که کمپانی و کسب و کار شما افتتحاح کند جزو کانالهای دیجیتالی متعلق به شما دسته بندی می شود.
مزایا:
معایب
2-کانال دیجیتال میرکتینگ اکتسابی
همه بازخوردهایی که به صورت آنلاین در نتیجه تعامل کمپانی با مخاطبان شرکت و کسب و کار ما در فضای آنلاین منتشر می شود جزو دسته بندی دیجیتال مارکتینگ اکتسابی قرار می گیرد این مخاطبان شامل، مشتریان، بیزنس هایی که با کسب و کار شما در ارتباط ان و یا خبرهای انلاین می باشند. در دنیای آفلاین به بازاریابی محاوره ای شهرت دارد و اگر همین نظرات در فضای انلاین منتشر شود به بازاریابی دیجیتال اکتسابی تعبیر می شود. بعنوان مثال اگر مشتری ناراضی ای داشته باشید و از کمپانی شما در فضای آنلاین صحبت کند تاثیر منفی زیادی بر بیزنس شما خواهد داشت. و اگر خلاف این هم اتفاق بی افتد به یکی از تاثیرگذار ترین منابع دیجیتال مارکتینگ دست یافته اید.
مزایا
معایب
3-منابع دیجیتال مارکتینگ که در ازای آنها پرداخت صورت میگیرد
به عنوان مثال در ازای قرار دادن بنر تبلیغاتی خود در یک سایت پرطرفدار در بین مخاطبین هدف خود، باید مبلغی هزینه کنید که معادل اجاره بیلبورد درخیابان در فضای بازاریابی آفلاین است.
تبلیغات مستقیم: اگر مقاله ای را بصورت آنلاین با عنوان اسپانسر شده مشاهده کردید ، یک تبلیغ مستقیم را دیده اید. مشاغل باید برای انتشار مطالب خود مبلغی را پرداخت کنند ، اما این مقاله ها ماهیت تبلیغاتی ندارند، بیشتر ماهیت آموزشی دار و متناسب با سبک وب سایتی یا رسانه هایی مثل لینکدین و اینستاگرام و . در آنجا مقاله درج شده است، است. تقویت پست های رسانه های اجتماعی: خرید فالورو لایک و .مزایا:
معایب
منبع: hubspot.com
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
و چگونه به بهترین شکل ممکن انجامش دهیم؟
در واقع هر اقدامی که یک کمپانی در پلتفرم آنلاین و دیجیتال، در زمینه بازاریابی انجام میدهد در قالب بازاریابی دیجیتال تعریف میشود.
گوگل سرچ،ایمیل،رسانه اجتماعی،وبسایت و تبلیغات اینترنتی و همه راه هایی ارتباطی دیجیتالی(آنلاین) اتصال کمپانی به مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه یک شرکت است.
هر شرکتی در کنار بازاربابی آفلاین خود، قطعا بازاریابی دیجیتال را هم مد نظر قرار میدهد چرا که مخاطبان آنها وقت زیادی را در محیط آنلاین صرف میکنند و برای رسیدن به این مخاطبان بدیهی است نباید از دیجیتال مارکتینگ غافل شد.
مارکترهای حرفه ای دیجیتال همه ی تکنیک هایی که به شرکت برای رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده کمک میکند را می شناسند و دارایی شرکت را در نظر گرفته و این تکنیک ها را برای جذب و حفظ مشتری به کار می گیرند.
اصلا چرا باید دیجیتال مارکتینگ را شروع کنیم؟
بی شمار دلیل وجود دارد که به شما اثبات کند اگر قصد پیشرفت در بیزینستان را دارید باید وارد این حوزه شوید . اما اگر استارتر هستید دو دلیل کافی را که تاثیر زیادی بر بیزنس شما دارند را عنوان میکنیم.
1- دسترسی به مخاطبان درست، در مکان درست و زمان درست
در واقع اینترنت مثل دروازه ای می ماند که با گذشتن از آن به مخاطبان زیادی که ممکن است روزی مشتری شما شوند، خواهید رسید. در صورت که در دنیای آفلاین رسیدن به این تعداد مشتری بسیار کند تر صورت می گیرد. و اگر اینکار را خوب انجام بدهید می توانید در مکان درست و زمان درست در مسیر سفر خرید مشتری قرار بگیرید .
ارسال ایمیل، تماس تلفنی، دیگر قدیمی شده است.امروزه غرق شدن در تلفن های هوشمند یک حقیقت انکار ناپذیر است، حتی اگر بروشورهای تبلیغاتی را جلوی چشم مشتری نیز قرار دهید به دلیل اینکه در فضای آنلاین مشغول است حتما نادیده خواهد گرفت، همچنین مخاطبان امروزی به مرور یادگرفته اند، هر چیزی که شبیه تبلیغ است را نادیده بگیرند.
2_ بررسی لحظه ای نتایج حاصل از بازایابی دیجیتال
مزیت خیلی خوبی که دیجیتال مارکتینگ در واقع مشاهده نتایج حاصل از تبلیغات است در صورتیکه هنگام تبلیغ در یک رومه و یا موارد مشابه، شما هرگز نخواهید توانست میزان تاثیر آگهی خود را برآورد کنید.
همچنین دروزه دیجیتال مارکتینگ با استفاده از ابزار آنالیزگر براحتی میتوانید میزان تاثیر هر یک از روش های تبلیغاتی خود را بررسی کنید و بر طبق آن استراتژی های فروش خود را تغییر دهید در صورتیکه در دنیای آفلاین با صرف هرینه و وقت زیادی تحت پروژه های آماری تنها به بخشی از این نتایج دست خواهید یافت.
در واقع بازاریابی چیزی نیست جز ارتباط برقرار کردن با مخاطب و مشتری بالقوه در زمان درست و مکان درست . از آنجاییکه این مخاطبین امروزه در دنیای آنلاین بسر میبرند پس دیجیتال مارکتینگ بهترین روش برای جذب و حفظ مشتری خواهد بود .
آیا با همه اینها هنوز هم اعتقاد دارید که روش های سنتی بهتر از روشهای دیجیتال بر روی بیزنس شما تاثیر میگذارد؟
در بخش کامنت ها لطفا نظرات خود را در میان بگذارید.
منبع :HubSpot.com
درباره این سایت